Das Zürikonto: Der Schlüssel zur digitalen Verwaltung im Kanton Zürich

Digitalisierung
User Experience

Beat Bourquin, Product Owner Zürikonto, Kanton Zürich, Staatskanzlei, Digitale Verwaltung

"Um die Querschnittsfunktionalität des «Zürikonto» effizient und zügig umzusetzen, suchten wir einen Realisierungspartner, der nicht nur die Implementierung übernahm, sondern auch die Gesamtarchitektur der Plattform aktiv mitgestaltete. Mit xappido fanden wir einen Partner, der uns durch agiles Vorgehen und einen konsequenten Fokus auf die Kosteneffizienz überzeugte. Auch nach dem Go-Live stand uns xappido weiterhin zur Seite, realisierte die nächsten Schritte flexibel und reagierte schnell und kompetent auf unvorhergesehene Herausforderungen im laufenden Betrieb."

Mit dem Zürikonto hat der Kanton Zürich einen wichtigen Schritt in Richtung “digitale Verwaltung” gemacht. Das zentrale Login ermöglicht es Bürger:innen und Unternehmen im Kanton Zürich, sich sicher und einfach bei Online-Diensten des Kantons anzumelden – ohne für jeden Service separate Zugangsdaten zu benötigen.

Die xappido ag durfte im Rahmen von ZHservices das Zürikonto entwickeln und umsetzen – mit dem Ziel, eine sicheres, benutzerfreundliches und zukunftsfähiges Konto für Bürger:innen und Unternehmen im Kanton Zürich zu schaffen.


Ein zentrales Login für digitale Behördendienste

Eine zentrale digitale Identität muss mehrere Anforderungen erfüllen:

  • Hohe Sicherheitsstandards für den Schutz sensibler Nutzerdaten.
  • Einfache Handhabung für eine breite Bevölkerungsschicht.
  • Nahtlose Integration in bestehende und zukünftige Online-Dienste der kantonalen Verwaltung.

„Das Zürikonto sollte aber nicht nur als Login dienen, sondern auch Dreh- und Angelpunkt für digitale Behördengänge sein“, erklärt Thomas Schöpfer, Managing Partner und Softwarearchitekt bei xappido.


Die Lösung: Ein zukunftsfähiges und erweiterbares System

Mit dem Zürikonto haben wir AGOV als das Behörden-Login der Schweiz in ZHservices integriert und mit einer intuitiven Benutzerführung kombiniert. Bürger:innen können sich durch AGOV mit einem einzigen Login bei verschiedenen Online-Plattformen wie ZHservices anmelden und digitale Angebote, die ebenfalls von xappido entwickelt wurden, nutzen:

Dank des Zürikonto ist es möglich, diese und zukünftige digitale Behördengänge mit nur einem Benutzerkonto zu nutzen – ein wichtiger Schritt hin zu einer effizienteren und nutzerfreundlicheren Verwaltung.


Erfolgreiche Umsetzung & Blick in die Zukunft

Das Zürikonto ist bereits erfolgreich im Einsatz, jedoch entwickelt sich die digitale Verwaltung stetig weiter.

„Wir haben das Zürikonto so konzipiert, dass es mit neuen Anforderungen wachsen kann“, sagt Thomas. „Ob neue digitale Angebote oder technologische Weiterentwicklungen – das System ist flexibel und bereit für die Zukunft.“

xappido bleibt als Entwicklungspartner eng als Realisierungspartner in den weiteren Prozessen eingebunden und arbeitet daran, die digitale Verwaltung im Kanton Zürich kontinuierlich weiterzuentwickeln.


Fazit: Ein Meilenstein für die digitale Verwaltung

Mit dem Zürikonto steht den Bürger:innen und Unternehmen im Kanton Zürich ein sicherer, einheitlicher und benutzerfreundlicher Zugang zu zahlreichen digitalen Behördengängen zur Verfügung. Als zentraler Dreh- und Angelpunkt bündelt es verschiedene Verwaltungsleistungen an einem Ort und schafft so Übersicht und Effizienz in der digitalen Interaktion mit dem Kanton.

Als Entwickler des Zürikontos und weiterer digitaler Angebote trägt xappido aktiv zur Modernisierung der kantonalen Verwaltung bei – mit Lösungen, die die Digitalisierung greifbar und nutzbringend machen.

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Thomas Schöpfer
Managing Partner & Co-Founder
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