Schöni Transport AG
Vom Fax zum digitalen Prozess
Aus Fax, Telefon und E-Mail wird ein durchgängig digitaler Prozess – Kundinnen und Kunden erfassen und verfolgen ihre Transportaufträge selbst online, jederzeit und überall.
- Aufträge online erfassen statt per Fax, Telefon oder E-Mail
- ERP-Transportmodul und LKW-Telematik automatisiert verbunden
- Transportaufträge jederzeit und überall verfügbar
- Acht Jahre Partnerschaft
- Kunde
- Schöni Transport AG
- Branche
- Logistik & Transport
- Jahr
- 2018
- Leistung
- Softwareentwicklung User Experience
- Umgesetzt mit
- xappido Nova Core
Die Jungs von xappido haben unsere Herausforderungen von Anfang an verstanden und sind mit einer erfrischenden Art und Weise direkt ans Werk gegangen. Durch die Agilität und Professionalität von xappido war es auch im laufenden Projekt unproblematisch neue Ideen einfliessen zu lassen.
Mark Räber CIO, Mitglied der Geschäftsleitung, Schöni Transport AG Die Herausforderungen
- ERP- und Telematik-Systeme
- Maps & Places Integration
- Hybrid-/Cloud-Anbindung
- Enorme Datenmengen
- Schnittstellen-Integration
- Sichere Datenhaltung
- Skalierbarkeit / Verfügbarkeit
- User Experience
Mit dem Kundenportal erfassen und verfolgen Kundinnen und Kunden der Schöni Transport AG ihre Transportaufträge selbst online – der Sprung vom Fax zum durchgängig digitalen Prozess.
Die Ausgangslage
Bisher lief die Kommunikation mit der Schöni Transport AG fast ausschliesslich über Fax, Telefon oder E-Mail. Der administrative Aufwand und das Fehler-Risiko bei der Auftragserfassung waren entsprechend gross.
Die Lösung
Als Lösungspartner der Schöni Transport AG entwickelte xappido ab 2018 ein neuartiges Kundenportal für das Transportwesen. Über die webbasierte Plattform erfassen und verfolgen Kundinnen und Kunden ihre Aufträge nun selbst online. Dank Betrieb in der Cloud sind die Transportaufträge stets und überall verfügbar.
Die Anbindung an das hauseigene ERP mit Transportmodul und an das Telematiksystem der LKWs ermöglicht einen vollautomatisierten Austausch von Informationen. So kombiniert die Lösung Transport- und Fahrzeugdaten und stellt sie der Kundschaft optimal aufbereitet zur Verfügung.
Das Ergebnis
Aus dem Fax-Prozess ist ein digitaler geworden: Kundinnen und Kunden behalten ihre Transporte jederzeit und überall im Blick. Als Lösungspartner entwickelte xappido das Portal acht Jahre lang gemeinsam mit der Schöni Transport AG weiter.
Einblicke in die Lösung
-
Alle Transportaufträge auf einen Blick – mit Status, Lieferterminen und Live-Karte.
-
Vom Auftrag über das Lager bis zur Rechnung – alle Kennzahlen an einem Ort.
Das Projekt im Video
In diesen Bereichen haben wir unterstützt
- Software Architektur
- UX Design
- Beratung technische Machbarkeit
- xappido Nova Core, der Portal-Kern
- Schnittstellen
- Webapplikationen
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Sind Sie bereit für den nächsten Schritt?
Unverbindliches Erstgespräch: in 30 Minuten wissen Sie, was möglich ist.
Oder direkt: info@xappido.com
Eine Telefonnummer suchen Sie hier vergeblich, mit Absicht: Unsere Leitungen gehören unseren Kundinnen und Kunden, nicht der Kaltakquise. Hinterlassen Sie uns Ihre Nummer, wir rufen Sie gerne an.
«Wir bringen früh etwas Nutzbares in Ihre Hände und bauen von dort gemeinsam weiter. So bleibt jeder Schritt überschaubar.»