xappido entwickelt neue Online-Plattform «SEBE Digital»

SEBE Digital ist die Online-Plattform für die selbstbestimmte Finanzierung von Begleitung und Betreuung von Menschen mit Behinderung im Kanton Zürich. Der Anspruch: ein Angebot, das für alle zugänglich ist – unabhängig von den individuellen Voraussetzungen.

Die Ausgangslage

SEBE steht für «selbstbestimmt entscheiden». Menschen mit Behinderung können mit SEBE selbst bestimmen, wo sie begleitet und betreut werden möchten. SEBE finanziert die Begleitung und Betreuung:

• in der eigenen Wohnung
• in einer Wohn- oder Familiengemeinschaft
• in einer Institution

Die Menschen mit Behinderung wählen zudem selbst aus, wer sie begleitet und betreut. Es gibt drei Arten von Anbietenden:

• ambulante Anbietende, die Menschen mit Behinderung in einer eigenen Wohnung, Wohn- oder Familiengemeinschaft unterstützen
• Bezugspersonen aus dem Umfeld der Menschen mit Behinderung
• Institutionen

Ein solches Angebot muss digital vor allem eines sein: für alle zugänglich und ohne Vorwissen bedienbar.

Die Lösung

SEBE Digital besteht aus zwei Anwendungen, die xappido als Lösungspartner des Kantons von A bis Z umgesetzt hat: eine für Menschen mit Behinderung und eine für Leistungserbringende. Nach dem Login melden Menschen mit Behinderung ihren Bedarf an und erhalten nach einer Prüfung einen SEBE-Voucher. Leistungserbringende schliessen über die Plattform Einsatzvereinbarungen ab, um die Unterstützung im Rahmen des Vouchers zu erbringen.

Von der Anforderungsaufnahme über die Mock-ups bis zu Frontend, Backend und Testing entstand die Lösung in enger Zusammenarbeit mit dem Kantonalen Sozialamt. xappido-Projektleiterin Lea reviewte gemeinsam mit der Kundschaft die Anforderungen und erstellte die Mock-ups; anschliessend folgte die Entwicklung bei uns in Sursee, zum Schluss die gemeinsame Testphase bis ins kleinste Detail.

Den grössten Stellenwert hatte dabei die Barrierefreiheit, denn SEBE Digital soll für alle zugänglich sein. «Wir haben die Zugänglichkeit mit einfachen, gezeichneten Bildern sichergestellt. Diese Bilder sind selbsterklärend und unterstützen so die Benutzenden optimal auf SEBE Digital», sagt Lea.

Das Ergebnis

Anfang 2024 ging SEBE Digital in einem eng begrenzten Zeitrahmen erfolgreich in Betrieb. Die Rückmeldungen bestätigen den Weg: Bisher gab es ausschliesslich positives Feedback.

Als Lösungspartner des Kantons Zürich hat xappido damit einen komplexen Prozess einfach und verständlich zugänglich gemacht – für ein Angebot, das Menschen mit Behinderung selbstbestimmt nutzen können.